ご利用のブラウザでflashプラグインがブロックされているか、プラグイン（アドオン）そのものが有効になっていません。
こちらの手順やこちらの情報の手順を参照し、flashプラグインを何とか有効にした後で再読み込みしてください。
Chrome以外のブラウザの場合は、「Shockwave Flash Object」アドオンの有効/無効の確認、あるいはこのあたりの情報が参考になるかもしれません。
2020年末のflash終焉へ向けて、各ブラウザのflashへの制限が次第に厳しくなってきています。AIRクライアントの利用や、次の選択肢もご検討ください。
※どうやっても表示されない場合は、試しにこちらから入ってみてください。これで反応が無かったりダウンロードが始まってしまうようであれば、やはりflashプラグインが有効になっていません。
※AIRクライアントを利用するとこのあたりの問題は概ね全て解決します。
※ちなみにjavascriptが有効で無い場合もこの画面が表示されますが、不意にこうなった場合はほぼflashプラグインが要因です。